Cas rencontré
Pour le compte d’un acteur influent dans le secteur de l’édition, accompagnement des équipes comptables et informatiques dans la mise en place d’une nouvelle organisation et de nouveaux outils de gestion avec une dimension managériale.
Problématique
La Direction comptable a souhaité se faire accompagner pour sécuriser la compréhension des nouveaux outils de gestion par les comptables, faire le suivi de leur formation et identifier des axes d’amélioration afin de permettre une meilleure fluidité de l’information.
Notre approche
Étudier l’existant et borner le périmètre du projet :
- Comprendre l’écosystème et la culture entreprise du client,
- Elaborer les organigrammes non existant en date et comprendre la structure, les processus et les flux d’informations,
- Connaitre les irritants et les facilitateurs,
- Etablir des roadmaps, cartographier les interconnexions et les dépendances entre outils.
Piloter les réalisations :
- Définir les rôles de chaque partie prenante interne et externe (comptable, IT, éditeurs, contrôleurs, fabricants),
- Créer les tableaux de pilotage pour suivre l’avancée du projet, (reporting, KPIs, dashboards, plannings),
- Animer les ateliers de travail et de formation avec l’ensemble des parties prenantes, organiser des réunions et leur suivi.
Apporter de la value ajoutée et documenter les avancées
- Rédiger le manuel de procédures, flowcharts afin de faciliter la mise à niveau des différents acteurs internes comme externes,
- Suivre les équipes (accompagnement des opérationnels, correction des erreurs, animer la communication avec les différentes parties),
- Faire évoluer les outils statistiques.
Résultats
Rédaction du manuel de procédures pour les utilisateurs, cartographie des processus en vue d’éventuels audits internes, animation de réunions et d’ateliers de formations, coordination des équipes comptables et de leur interlocuteurs (contrôleurs de gestion, responsable de branche, éditeurs, fabricants, fournisseurs), mise en place et réalisation d’un management de transition des équipes comptables (15 personnes).