Cas rencontré
Pour le compte d’un acteur bancaire, accompagnement et coordination de ses projets internationaux.
Problématique
Dans le cadre de ses projets internationaux (23 pays), cet acteur de la banque a souhaité être accompagné pour la réalisation – au niveau du Groupe – des analyses sur sa filière contrôle et risques.
Notre approche
Projet 1 : Directive concernant les contrats de crédit aux consommateurs et cadre légal des remboursements anticipés :
- Étudier l’existant et comprendre le sujet dans un contexte international,
- Piloter et coordonner les actions sur 11 pays,
- Constituer une équipe projet,
- Structurer la gouvernance et nommer les SPOC pour chaque pays,
- Organiser et préparer les comités de pilotage,
- Concevoir le dispositif global de pilotage du projet,
- Réaliser les analyses / suivis (KPI’s, reporting, synthèses) et donner de la visibilité à Direction Générale.
Projet 2 : Mise en conformité des politiques et procédures internes du Groupe :
- Avoir une vision 360° de l’existant dans un contexte international,
- Prendre connaissance du contexte règlementaire,
- Élaborer la roadmap à court et moyen termes,
- Gérer la gouvernance au niveau Groupe et associer les 23 entités,
- Mener les actions de coordination des différents départements parties prenantes,
- Faire des analyses transverses sur la filière contrôles/risques Groupe afin de mettre en place une démarche d’amélioration continue (organisationnelle et processus).
Résultats
Réalisation hebdomadaire du suivi des avancements (reporting, présentations, …), transmission de supports et présentations bimensuelles en instance, gestion de la comitologie globale (Comex, Copil, Coproj, …), définition et suivi des KPI’s, coordination globale et pilotage de la performance.