La data, actif stratégique incontournable
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Marketing & Customer Engagement
Valoriser les données pour accélérer l’efficacité des campagnes marketing
- Sélectionner les données les plus pertinentes (data mining, référentiel de données)
- Exploiter la data afin de soutenir les stratégies marketing : conversion, rétention, clustering
- Quantifier le risque et établir des prédictions (churn, CLV)
- Alimenter une stratégie CRM et marketing automation différenciante et personnalisée afin d’améliorer l’efficacité de l’entonnoir des ventes
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Prévision des opérations
Exploiter les données pour anticiper les évolutions de business et adapter les ressources
- Définir une approche itérative (POC, MVP) permettant l’identification et le développement d’opportunités créatrices de valeur
- Automatiser les calculs de charge et de prévision de ventes (saisonnalité, impact des campagnes commerciales)
- Identifier les risques et détecter les signaux faibles (anomalies, fraudes…) pour alerter et limiter les impacts opérationnels et financiers
- Garantir l’observabilité des données
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Data Analytics
Créer et exploiter des pipelines de données pour délivrer des insights percutants
- Construire l’observabilité des données (mise en qualité des données, data lineage…)
- Implémenter les schémas de transformation des données
- Dégager les enjeux business (insights) par une analyse structurée des données (analyse exploratoires des données)
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Data Viz & BI
Capter l’attention en racontant une histoire ciblée autour de la donnée
- Accompagner les métiers dans l’expression de leur besoin (KPI, user stories…)
- Proposer des solutions de datavisualisation lisibles et interactives
- Prototyper des solutions techniques à partir de données qualifiées
- Mettre à disposition des métiers les insights et dashboards d’aide à la décision
- Construire un Data storytelling captivant et adapté à l’audience
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AI change management
Accompagner la mise en place d’une organisation data-driven (acculturation data) et le développement des IA génératives
- Expliquer le potentiel et les craintes liées aux IA génératives et LLM
- Benchmarker des solutions ciblées (chatbot, generative analytics…)
- Etudier les cas d’usage concrets des solutions IA
- Sécuriser l’utilisation et pérenniser l’adoption des solutions IA